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QVGAサイズって何? - 警告(エラー)メッセージって難しいね

カテゴリ:システム考
更新日:2009-12-04
プログラムが出力するメッセージって、ほんと難しいよね。決めるのがさ。
私も、お客様に指摘されて気がつくことがよくある。

> 「QVGAサイズへ変換しますか?」の意味・・・

「QVGAサイズ」って言われても、よくわからないよね?という話なんだけれど、私としては、「いいえ」の方のメッセージの方が気になったりする。ここんところ、ずっと東芝製の携帯だけど、同じようなメッセージを見た記憶はあるなぁ。とはいえ、私が気になったのは、「QVGAサイズ」じゃなくて、「いいえ」の場合のメッセージの方。

「いいえ」を選択した場合、2Mバイトを超えている画像は添付可能サイズに変換します


「添付可能サイズ」ってなんだよ!というのもあるが、「いいえ」にしても、結局、変換するのかよ!?(条件付きではあるけど)、というところで混乱する。

「いいえ」が単純なキャンセルじゃないことが、開発者に分かっているからこそ、こういうメッセージで補足されているのだということはわかる。ならば、これを「はい・いいえ」で答えるというのが、そもそもおかしいんじゃないのか?

コンピュータの警告やエラーのメッセージがわかりにくい、というのは定番の話ではある。

書いている方は、わかりやすく、と思っているんだけれど(だよね!)、それは、プログラマ視点というか、ロジックが見えている人にはわかりやすい、ということだったりする。ユーザーには、それが見えてないから、意味不明になりやすい。(逆に、メッセージからロジックを推測したりなんかも・・・)

わかってはいても、プログラムを書いた頭では、なかなかユーザー視点でものを考えられないことは多い。ほんとうは、テストと一緒で、他の人がちゃんと評価するべきなんだろう。だけど、わかりにくいメッセージが世に氾濫していることを思うと、修正までする体制は、なかなか出来ていないのだろうな。

正確、ではあるんだけれどね。ロジック的に。でも、この際、そういう正確さは、たいして重要じゃない・・・のかもしれない、と最近は思う。

この場合の問題は、「いいえ」がキャンセルじゃない、ということだ。なら、「いいえ」なんて、つけなければいい。とにかく実行しちゃって、後で変更なり、取り消しなりができる機会があればいいのじゃないかと思う。実際、そうなっているのだろうから、「いいえ」を選択しても、条件付きとはいえ、サイズが変換される。(メッセージの意味からして、たぶん)

キャンセルと言うのが、結構厄介な処理なんだよねぇ。「いいえ」が単純にキャンセルじゃないことは、仕組み上よくあることではある。たとえば、複数のステップがあって、そのステップごとに「はい・いいえ」で確認をする場合。
そうだなぁ・・・「データ入力」→「印刷」なんて場合とか。
保存で「はい・いいえ」、印刷で「はい・いいえ」。
「はい」は、ステップを進めるという意味でいいけど、「いいえ」は?ひとつのステップだけをキャンセルするのか?処理全体をキャンセルするのか?

わりとよく見かけるのは、最後の処理をキャンセルして、最初にもどるというパターン。件の「入力→印刷」の場合だと、印刷時の「いいえ」は、印刷をキャンセルして、メニューにもどるパターン。でも、データは入力されている、とか。されていない、とか。入力時に確認があるので、保存はOK!だったはずなんだけれど、操作している人が、とにかく印刷!と考えていると、データは登録されていることに気が付かなくて、二重に登録されてたり。データが登録されてなくて、再入力しないといけないことに文句をいったり。

私は作り手の視点で見ちゃうから、DBへの登録なんかも考えると、印刷だけキャンセルって難しいよねぇ、と思ったりはする。登録と印刷でモジュールを分けていたりすると、ほんと、めんどくさいのだ。

まぁ、これもメッセージや、キャンセル後の画面などで工夫すれば、わかりやすくできるのかもしれない。あるいは、慣れてもらうとか。でも、もっと根本的に、下手にキャンセルなんてさせなきゃいいのでは?と最近は考えている。

「いいえ」とか、「キャンセル」なんてボタンは、下手につけない方がいい・・・かも?と。

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あんまり興味なかったんだけれど、気まぐれで参加しちゃいました・・・


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プロフィール

いむら@fintopo いむら@fintopo

フリーのシステムエンジニア兼プログラマです。趣味はガーデニングとカメラ。2017年4月にα7IIを買いました。フルサイズ一眼初心者です。

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